ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به معنای انتخاب کالا و ثبت درخواست خرید توسط مشتری است.پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به سفارش از طریق سایت، پیامک یا سایر راههای ارتباطی در اختیار مشتری قرار میگیرد.ثبت نهایی سفارش منوط به تکمیل صحیح اطلاعات و تأیید پرداخت است.ورزش تایم این حق را دارد که در صورت وجود اشکال در اطلاعات ثبتشده، عدم موجودی کالا یا بروز خطای فنی، سفارش را بررسی، اصلاح یا لغو کند.
قیمتگذاری و پرداخت
قیمت تمامی کالاها در سایت درج شده و بهروزرسانی میشود.ملاک نهایی، قیمت ثبتشده در زمان نهایی شدن سفارش است.پرداخت هزینه سفارش از طریق روشهای پرداخت فعال در سایت انجام میشود.در صورت بروز خطای قیمتی، ورزش تایم حق دارد سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
موجودی کالا
تمامی کالاها با توجه به موجودی انبار در سایت عرضه میشوند.ممکن است در برخی موارد، پس از ثبت سفارش، کالا به دلیل اتمام موجودی یا مشکلات تأمین قابل ارسال نباشد.در این شرایط، موضوع به مشتری اطلاع داده شده و مبلغ پرداختی مطابق شرایط فروشگاه بازگردانده خواهد شد.
تحویل کالا
سفارش تنها به مشخصات ثبتشده توسط مشتری ارسال میشود.در زمان تحویل، مشتری باید بسته را از نظر ظاهری بررسی کند و در صورت مشاهده آسیبدیدگی، موضوع را در اولین فرصت به پشتیبانی اطلاع دهد.مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه در هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
شرایط تعویض و مرجوعی
درخواست تعویض یا مرجوعی فقط در چارچوب قوانین فروشگاه و در مدت زمان مشخصشده قابل بررسی است.کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، همراه با بستهبندی اصلی و فاکتور خرید باشد.کالاهایی که بهصورت بهداشتی، شخصی یا مصرفی هستند، در صورت باز شدن بستهبندی یا استفاده، ممکن است شامل مرجوعی نشوند.در صورت ارسال کالای اشتباه، آسیبدیده یا دارای ایراد، مشتری باید حداکثر تا 48 ساعت بعد از تحویل کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.تأیید نهایی مرجوعی پس از بررسی کالای بازگشتی توسط فروشگاه انجام میشود.
ضمانت و اصالت کالا
ورزش تایم تلاش میکند کالاها را با اطلاعات صحیح و از منابع معتبر ارائه کند.وجود ضمانت برای برخی کالاها بسته به نوع محصول و برند متفاوت است و در صفحه محصول درج میشود.مسئولیت استفاده نادرست از کالا یا آسیبهای ناشی از نگهداری نامناسب بر عهده مشتری است.
مسئولیت کاربران
کاربران موظفاند هنگام استفاده از سایت، اطلاعات صحیح و واقعی وارد کنند.هرگونه استفاده غیرقانونی، سوءاستفاده از سایت، اختلال در فرآیند خرید یا نقض حقوق سایر کاربران ممنوع است.کاربر مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری، نام کاربری و رمز عبور خود است.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد ورزش تایم محرمانه تلقی شده و صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش و بهبود تجربه کاربری استفاده میشود.ورزش تایم متعهد است تا حد امکان از اطلاعات کاربران محافظت کند و آنها را بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
مالکیت معنوی
تمامی محتوای موجود در سایت شامل متنها، تصاویر، لوگو، طراحی، گرافیک و سایر محتواها متعلق به ورزش تایم است و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
تغییر در قوانین
ورزش تایم این حق را دارد که در هر زمان، شرایط و قوانین سایت را بهروزرسانی یا اصلاح کند.نسخه بهروزشده قوانین از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود
راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سوال، ابهام یا درخواست، کاربران میتوانند از طریق اطلاعات تماس درجشده در سایت با تیم پشتیبانی ورزش تایم در ارتباط باشند.
